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新動(dòng)態(tài)：快手CEO程一笑：積極加強(qiáng)商品力建設(shè)，從供給和需求兩端強(qiáng)化對(duì)“貨”的理解

2023-03-29 21:32:15 來源：DoNews快訊

(資料圖片僅供參考)

3月29日，快手發(fā)布2022年Q4及年度業(yè)績(jī)顯示，快手電商交易總額（GMV）同比增長(zhǎng)32.5%達(dá)9012億，邁向全年近萬億的電商GMV規(guī)模。受主營(yíng)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)等因素驅(qū)動(dòng)，2022年全年，快手國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)在經(jīng)營(yíng)層面實(shí)現(xiàn)盈利。

在當(dāng)天晚間舉行的業(yè)績(jī)電話會(huì)上，快手科技創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官程一笑表示，快手電商正圍繞商家運(yùn)營(yíng)、品牌化和商品基建等完善供給端能力，并結(jié)合用戶需求，不斷加強(qiáng)商品力建設(shè)。

商家運(yùn)營(yíng)層面，快手通過更加清晰和精準(zhǔn)的招商政策，持續(xù)吸引商家入駐，并綜合商品品質(zhì)、物流速度、服務(wù)能力等形成店鋪分，更好的識(shí)別優(yōu)質(zhì)商家進(jìn)行流量扶持，實(shí)現(xiàn)更精細(xì)化的梯度運(yùn)營(yíng)。為了更好地對(duì)接商家、提供服務(wù)，快手還將服務(wù)商團(tuán)隊(duì)升級(jí)為商家發(fā)展部，整合服務(wù)商、產(chǎn)品、流量等能力，為商家，尤其是為有增長(zhǎng)潛質(zhì)、需要扶持的中小商家提供一站式服務(wù)，幫助商家順利度過冷啟，實(shí)現(xiàn)銷售額躍遷。

數(shù)據(jù)顯示，22年第四季度，月均動(dòng)銷商家數(shù)量同比增速超50%，頭部商家月均店效實(shí)現(xiàn)雙位數(shù)的同比增長(zhǎng)。

同時(shí)，快手進(jìn)一步升級(jí)品牌全域經(jīng)營(yíng)解決方案，鼓勵(lì)品牌在快手以店鋪經(jīng)營(yíng)為核心，做好品牌自播的同時(shí)，利用優(yōu)質(zhì)的達(dá)人資源輔助分銷，提升品牌影響力。同時(shí)，依托短視頻+直播模式，為消費(fèi)者搭建從種草到拔草的全鏈路。

隨著越來越多品牌將快手作為主要經(jīng)營(yíng)陣地，2022年入駐品牌數(shù)量保持高速增長(zhǎng)，其中知名品牌動(dòng)銷率達(dá)90%以上。去年第四季度，包括快品牌在內(nèi)的整體品牌GMV占比環(huán)比持續(xù)提升，貢獻(xiàn)大盤GMV近30%，GMV破億品牌數(shù)量同比增速超50%。

程一笑對(duì)此表示，“未來，我們也會(huì)強(qiáng)化搜索等泛貨架場(chǎng)景，做好用戶購物心智的承接。今年年初，我們推出了川流計(jì)劃，鼓勵(lì)有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作能力、商品被用戶充分認(rèn)可的商家在平臺(tái)自播，并給予相應(yīng)的政策和流量支持，希望幫助更多優(yōu)質(zhì)商家和品牌扎根快手。”

據(jù)悉，快手目前正持續(xù)提升商品類目屬性的準(zhǔn)確性、豐富度和覆蓋率，結(jié)合商品價(jià)格、品牌屬性、交易趨勢(shì)等，更加深入地理解貨品。同時(shí)圍繞售前、售中、售后的用戶需求，刻畫適合快手用戶的“好商品”。通過不斷完善的商品力建設(shè)，進(jìn)一步獲取電商市場(chǎng)份額。

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