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天天熱文：“春風(fēng)”十年共赴“春約”

2023-02-03 16:33:18 來源：經(jīng)濟(jì)參考網(wǎng)

(資料圖)

今年是國(guó)家稅務(wù)總局連續(xù)開展“春風(fēng)行動(dòng)”的第10個(gè)年頭。十年來，為助力行業(yè)發(fā)展，國(guó)家稅務(wù)總局常州國(guó)家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局聚焦納稅人、繳費(fèi)人需求，靶向施策、精準(zhǔn)發(fā)力，落實(shí)落細(xì)一系列稅費(fèi)優(yōu)惠政策，持續(xù)釋放助企惠民紅利。

智慧稅務(wù)“加速度” 便捷辦稅觸手可及

“真的讓人眼前一亮！之前需要跑到窗口才能辦理的業(yè)務(wù)現(xiàn)在遠(yuǎn)程在家就可以辦理，切實(shí)降低了我們辦稅繳費(fèi)的成本?！斌w驗(yàn)完遠(yuǎn)程幫辦流程后，“稅務(wù)體驗(yàn)師”侍向陽(yáng)說道。

近日，高新區(qū)稅務(wù)局邀請(qǐng)“稅務(wù)體驗(yàn)師”零距離感受了智慧稅務(wù)帶來的新體驗(yàn)。在工作人員的指導(dǎo)下，“體驗(yàn)師”們登錄江蘇稅務(wù)APP，在遠(yuǎn)程幫辦功能模塊體驗(yàn)了辦稅全流程，直觀地感受了方便、快捷、優(yōu)質(zhì)、高效的辦稅繳費(fèi)新模式，并給予高度評(píng)價(jià)?！艾F(xiàn)在辦稅真的是太方便了，遇到不會(huì)操作的涉稅業(yè)務(wù)還會(huì)有專人視頻連線協(xié)助操作，為我們省了不少事情！”“體驗(yàn)師”們難掩喜悅?！按猴L(fēng)行動(dòng)”持續(xù)推進(jìn)涉稅業(yè)務(wù)從“路上跑”到“云端辦”，辦稅負(fù)擔(dān)不斷減輕，辦稅效率大幅提升，納稅人繳費(fèi)人從中也感受到了滿滿的暖意。

關(guān)注需求“解難題” 涉稅服務(wù)量身定制

去年，區(qū)稅務(wù)局將“納稅人之家”建設(shè)向基層單位拓展，從功能完善、質(zhì)效提升、體驗(yàn)改善等方面入手，引領(lǐng)稅費(fèi)服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)，更好滿足納稅人的個(gè)性化需要。嚴(yán)格落實(shí)涉稅涉費(fèi)訴求和意見快速響應(yīng)機(jī)制，建立受理、分辦、落實(shí)、反饋的閉環(huán)管理流程，將收集到的意見建議、問題訴求予以解決和改進(jìn)。同時(shí)，基于企業(yè)性質(zhì)和經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，繼續(xù)踐行“一企一策”工作法，量身定制稅費(fèi)優(yōu)惠政策，按照行業(yè)分類、經(jīng)營(yíng)規(guī)模定向推送適用稅惠政策，提供精準(zhǔn)宣傳輔導(dǎo)。

執(zhí)法監(jiān)管“顯公正” 復(fù)評(píng)機(jī)制更暖人心

企業(yè)首次辦理涉稅事宜不滿一個(gè)評(píng)價(jià)年度，納稅信用等級(jí)就會(huì)被直接評(píng)為M級(jí)，也就是說，納稅人還未扣分，就已經(jīng)失去了成為A級(jí)納稅人的機(jī)會(huì)，從而也被很多稅收優(yōu)惠政策攔在了門外。今年的“春風(fēng)行動(dòng)”探索優(yōu)化了新設(shè)立納稅人納稅信用復(fù)評(píng)機(jī)制，這讓很多企業(yè)都非常地驚喜?！皼]想到現(xiàn)在的稅收政策這么人性化，稅務(wù)局為企業(yè)考慮地很周到，讓我們感受到稅收?qǐng)?zhí)法更加精確，更有溫度！”華信財(cái)稅的談會(huì)計(jì)說道。納稅信用復(fù)評(píng)機(jī)制的優(yōu)化，一方面為納稅人提供了主動(dòng)彌補(bǔ)過錯(cuò)的機(jī)會(huì)，另一方面也保持了稅收政策的嚴(yán)肅性，為企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展給予了更具人性化的稅務(wù)支持。（蔣琳）

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